Verkaufs- und Lieferbedingungen der GOODFORM GmbH

Rücksendungen

Sollte ein Produkt nicht den Wünschen entsprechen, bieten wir unseren Kunden ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Der Widerruf muss schriftlich per E-Mail an [email protected] erklärt werden. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Ware muss original-verpackt, unbeschädigt und ungenutzt retourniert werden. Nach dem Eintreffen der Retoure in unserem Lager und positiver Prüfung der Ware erstatten wir innerhalb 60 Tagen den bezahlten Betrag zurück. Der Original-Lieferschein muss der Retoure beiliegen.

Sollte die Ware nicht originalverpackt sein, behalten wir uns vor 30% des Warenwerts als Unkosten einzubehalten. Sollte die Ware beschädigt sein, behalten wir uns vor einen individuellen Preis anzusetzen.

Für den Rücktransport und -kosten ist der Kunde verantwortlich. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Gerne übernehmen wir auf Wunsch die Organisation des Rücktransports, in diesem Fall belaufen sich die Transportkosten ink.l Bearbeitungs- und Lagergebühr auf 350 EUR bei größeren Waren und auf 130 EUR bei kleineren Waren.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, 

Retouren können über unseren Support angefordert werden: [email protected]

Unsere Retourenadresse ist:

Maier Spedition Gmbh

Carl-Benz Strasse 2

78224 Singen